Lausanne, avec sa population dynamique, son tourisme actif et sa proximité avec d’autres grandes villes suisses, représente un marché attractif pour la location de voitures. Que ce soit pour les résidents ayant besoin d’un véhicule temporaire, les touristes souhaitant explorer la Suisse ou les entreprises nécessitant des véhicules de service, la demande est présente. Cependant, réussir dans ce domaine exige une planification minutieuse, une gestion efficace et une différenciation par rapport à la concurrence.
Voici un guide détaillé étape par étape pour vous aider à créer et à développer une entreprise de location de voitures à Lausanne.
1. Étude de Marché et Définition du Concept
a) Analyse du marché local
Avant d’investir dans une flotte de véhicules, il est crucial d’étudier le marché et d’évaluer :
- La demande : Qui sont les clients potentiels ? Touristes, expatriés, étudiants, professionnels ?
- La concurrence : Présence de grandes enseignes (Europcar, Hertz, Sixt) et d’entreprises locales.
- Les tendances du marché : Émergence de l’autopartage, location de véhicules électriques, services sans contact.
b) Définition de votre offre
Quel sera votre positionnement sur le marché ?
- Location courte durée (journée/semaine) : Adaptée aux touristes et aux résidents occasionnels.
- Location longue durée (mois/année) : Ciblant les entreprises et expatriés.
- Véhicules spécialisés :
- Véhicules de luxe ou sport (Porsche, Tesla, BMW…).
- Véhicules utilitaires pour les déménagements et entreprises.
- Flotte écologique (100% électrique).
- Voitures adaptées aux services VTC.
💡 Astuce : Opter pour un créneau spécifique, comme la location de voitures électriques ou économiques, peut vous différencier de la concurrence.
2. Business Plan et Financement
a) Rédaction d’un business plan solide
Votre business plan doit détailler :
- Le concept et le modèle économique : Location à la journée, abonnements, leasing…
- Les prévisions financières : Coût de la flotte, rentabilité par véhicule, charges d’exploitation.
- Les investissements initiaux : Achat ou leasing des voitures, assurance, infrastructures, site web.
- Le seuil de rentabilité : À partir de combien de locations par mois l’entreprise devient-elle viable ?
L’entreprise est efficace car il n’y a pas de place pour le hasard. Le seul hasard, c’est le client. Thierry Marx
b) Financement de votre projet
Les options de financement incluent :
- Fonds propres : Idéal si vous avez un capital de départ suffisant.
- Prêts bancaires : Financer l’achat de véhicules et les frais de démarrage.
- Leasing : Louer votre flotte au lieu de l’acheter pour minimiser les coûts initiaux.
- Investisseurs ou business angels : Si vous avez un projet innovant.
3. Aspects Juridiques et Administratifs
a) Choix de la structure juridique
- Entreprise individuelle : Simple à créer mais responsabilité illimitée.
- SARL (Société à responsabilité limitée) : Option populaire, protège vos biens personnels.
- SA (Société Anonyme) : Pour les projets de grande envergure avec plusieurs associés.
b) Enregistrement de l’entreprise
- Inscription au Registre du Commerce du canton de Vaud.
- Obtention d’un numéro IDE (identifiant d’entreprise suisse).
- Inscription à la TVA si chiffre d’affaires > 100’000 CHF/an.
c) Assurances obligatoires
- Assurance flotte automobile : Couvre les dommages, vols et accidents.
- Responsabilité civile professionnelle : Protège contre les litiges clients.
- Assurance perte d’exploitation : Sécurise votre entreprise en cas d’imprévus.
4. Acquisition et Gestion de la Flotte
a) Achat vs Leasing des véhicules
| Critères | Achat | Leasing |
|---|---|---|
| Coût initial | Élevé | Faible |
| Flexibilité | Faible | Haute |
| Entretien | À votre charge | Inclus dans certains contrats |
| Avantages fiscaux | Oui | Oui |
📌 Leasing recommandé : Permet d’avoir une flotte récente et bien entretenue sans immobiliser trop de capital.
b) Types de véhicules
- Petites voitures économiques : Pour les courts trajets en ville (Toyota Yaris, Renault Clio).
- SUV et familiales : Adaptées aux voyages longue distance et familles.
- Véhicules électriques : De plus en plus demandés, surtout en Suisse.
- Utilitaires : Pour le transport et la logistique.
c) Gestion de la flotte
- Logiciel de gestion des véhicules : Suivi des locations, entretiens, assurances.
- Entretien régulier : Programme de maintenance pour éviter les pannes et prolonger la durée de vie des véhicules.
5. Infrastructure et Logistique
a) Local et parking
- Bureau avec espace d’accueil pour les clients.
- Parking sécurisé pour stocker la flotte.
- Emplacements stratégiques : à proximité des gares, aéroports ou centres-villes.
b) Plateforme de réservation et application mobile
- Un site internet intuitif avec réservation en ligne.
- Application mobile avec gestion des réservations et check-in sans contact.
- Partenariat avec des plateformes comme Getaround, Virtuo, ou Turo.
6. Marketing et Acquisition de Clients
a) Stratégie digitale
- SEO & Google Ads pour capter les recherches locales.
- Présence sur les réseaux sociaux : Instagram, Facebook pour attirer les particuliers.
- Site web optimisé avec option de réservation en ligne.
b) Stratégie B2B (entreprises et partenaires)
- Offrir des contrats de location longue durée aux entreprises locales.
- Travailler avec les hôtels et agences de voyages pour proposer vos services aux touristes.
- Collaborer avec les services VTC (Uber, Bolt) pour fournir des véhicules.
c) Fidélisation des clients
- Cartes de fidélité et offres promotionnelles.
- Tarifs dégressifs pour les longues durées.
- Avis et témoignages clients pour renforcer votre crédibilité.
7. Gestion Opérationnelle et Croissance
a) Optimisation des coûts
- Utiliser des véhicules économes en carburant.
- Choisir des assurances adaptées pour réduire les frais inutiles.
- Réduire les périodes de stationnement inutilisé en maximisant le taux de location.
b) Expansion et diversification
- Ajouter plus de véhicules à la flotte en fonction de la demande.
- Proposer des services annexes : assurance complémentaire, options de livraison.
- Développer votre présence régionale : Ouvrir des agences à Genève, Montreux, ou en partenariat avec des acteurs locaux.
8. Risques et Défis
a) Concurrence féroce
- Les grandes enseignes ont des moyens marketing puissants.
- Solution : Se différencier avec un service unique (flotte écologique, abonnements flexibles).
b) Gestion des impayés et litiges
- Vérification stricte des documents avant chaque location.
- Dépôts de garantie et assurances clients.
c) Gestion des pannes et accidents
- Assistance routière 24h/24 pour vos clients.
- Réseau de garages partenaires pour des réparations rapides.
A retenir
Créer une entreprise de location de voitures à Lausanne est un projet rentable si vous vous différenciez de la concurrence et adoptez une gestion efficace. Un bon business plan, une flotte adaptée, une forte présence digitale et un excellent service client seront les clés de votre succès. 🚗💼
💡 Prochaine étape ? Lancez votre étude de marché et préparez votre business plan pour concrétiser votre projet ! 🚀