La société est curieuse et aime voyager. C’est pourquoi la voiture de location est une solution si recherchée, même si certaines précautions doivent être prises à cette occasion. Les voici:
12 conseils pour éviter les problèmes lors de la location d’une voiture
Louer une voiture peut être une bonne solution pour pouvoir voyager confortablement dans une autre ville que la nôtre. Arriver à une destination touristique sans voiture peut être une véritable catastrophe, surtout si l’on veut visiter plusieurs endroits éloignés sans disposer de beaucoup de temps.
C’est pourquoi des agences location voiture Suisse ont dressé une liste de conseils que nous avons rassemblés ici pour vous aider à éviter d’éventuels problèmes lorsque vous sollicitez l’un de ces services. Grâce à ces recommandations, vous êtes sûr d’éviter les surprises à la fin de votre voyage :
Réservez à l’avance et enregistrez-vous en ligne :
Surtout en haute saison touristique, réserver à l’avance est le meilleur moyen de s’assurer la location idéale et d’obtenir les meilleures offres. Le grand nombre d’entreprises fait de la recherche en ligne le meilleur moyen de comparer les prix. Outre le paiement en ligne, il est conseillé de procéder à l’enregistrement.
Une fois la voiture louée, et dans la mesure du possible, demandez que les conditions générales du contrat vous soient envoyées par courrier électronique – ou téléchargez-les sur le site web du loueur si elles sont publiées -, afin de savoir à l’avance si vous êtes redevable de frais ou de pénalités autres que le coût de la location de la voiture.
Choisir la bonne voiture :
Les sociétés de location voiture Lausanne été 2023 proposent un large éventail de choix, des petites voitures aux monospaces, en passant par les berlines et les cabriolets. Il est important de tenir compte de la taille et des caractéristiques du véhicule pour trouver celui qui répond le mieux aux besoins du client.
Vérifiez les exigences minimales :
Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes exigences en matière de location de voitures. Il faut vérifier l’âge minimum du conducteur, l’âge du permis, qui doit être d’au moins un an, et le conducteur doit également avoir une carte de crédit à son nom. Dans le cas des locations de voitures haut de gamme, l’âge minimum du conducteur et l’âge du permis de conduire sont généralement plus élevés. En outre, deux cartes de crédit sont généralement nécessaires pour louer ce type de voiture. Il est donc toujours conseillé de lire attentivement les conditions générales dans chaque cas.
Portez une attention particulière à l’assurance automobile :
Les polices sont détaillées dans le contrat et il est essentiel de les lire attentivement avant de louer la voiture.
Les compagnies incluent une couverture partielle des dommages par collision et du vol par le biais d’une franchise, et offrent la possibilité d’étendre la prestation d’assurance à l’assistance, aux vitres ou aux roues. Pour la sécurité et la tranquillité d’esprit, il est conseillé de souscrire une assurance complémentaire, mais veillez à lire les petits caractères.
Assurez-vous des conditions de kilométrage et de la politique en matière de carburant :
Le kilométrage illimité est la meilleure option, surtout si vous comptez parcourir de longues distances. Pour l’essence, les compagnies livrent généralement un réservoir plein et, s’il n’est pas restitué de la même manière, des frais équivalents au coût du carburant et au coût du ravitaillement du véhicule à la station-service sont appliqués. Les clients qui préfèrent éviter de s’arrêter à une station-service sur le chemin de l’aéroport peuvent opter pour la commodité du prépaiement du carburant au moment de la prise en charge du véhicule.
Envisager la location d’accessoires et la possibilité d’inclure un second conducteur :
Systèmes de retenue pour enfants, WiFi, GPS ou mains libres sont quelques-unes des alternatives proposées par les sociétés de location de voitures dans le but de faciliter le voyage de leurs clients. Il est important d’envisager la possibilité d’inclure dans le contrat un conducteur supplémentaire, qui pourra se relayer avec le conducteur principal, surtout dans le cas de trajets de longue durée.
Réfléchir au bureau où prendre et rendre la voiture :
Les sociétés de location offrent la possibilité de prendre le véhicule à un bureau et de le rendre à un autre, ce qui s’adapte souvent mieux à l’itinéraire du voyage et évite au conducteur de devoir parcourir des kilomètres inutiles. Si vous rendez la voiture en laissant les clés dans une boîte aux lettres et qu’elle n’est pas récupérée, prenez des photos de l’état dans lequel vous l’avez laissée, afin de le prouver en cas d’éventuelles réclamations ultérieures.
Vérifier l’état du véhicule :
Lorsque la voiture est livrée, il est essentiel de vérifier qu’elle est en parfait état et que la carrosserie n’est pas endommagée. S’il y a la moindre éraflure, elle doit être mentionnée sur la fiche d’inspection.
Avant de prendre en charge le véhicule que vous louez, vérifiez soigneusement qu’il n’y a pas de bosses, de rayures ou d’éraflures. Aussi insignifiants qu’ils puissent vous paraître, notez-les sur la fiche de restitution du véhicule, car si vous ne le faites pas, lors de la restitution du véhicule, ces petits dégâts pourraient vous être facturés. Lors de la restitution du véhicule, vérifiez auprès de l’employé de la société de location que le véhicule a bien été restitué sans dommages.
Exiger une copie de tous les documents signés :
Le client doit avoir une copie du contrat et de l’inspection de la voiture avant le début de la location. Ces documents doivent être conservés pendant au moins un mois en cas de problème avec l’entreprise. Le rapport d’accident et le manuel d’utilisation du véhicule doivent également être exigés.
Prenez soin du véhicule :
Il doit être rendu dans l’état où il a été livré. De nombreuses compagnies pénalisent les clients qui n’ont pas pris soin du véhicule d’une somme pouvant aller jusqu’à 50 Francs Suisse en fonction du degré de salissure. Fumer à l’intérieur du véhicule est également sanctionné par certaines compagnies.
Louer une voiture peut être une bonne solution pour pouvoir voyager confortablement dans une autre ville que la nôtre. Arriver à une destination touristique sans voiture peut être une véritable catastrophe, surtout si l’on veut visiter plusieurs endroits éloignés sans disposer de beaucoup de temps.
C’est pourquoi des agences location voiture Suisse ont dressé une liste de conseils que nous avons rassemblés ici pour vous aider à éviter d’éventuels problèmes lorsque vous sollicitez l’un de ces services. Grâce à ces recommandations, vous êtes sûr d’éviter les surprises à la fin de votre voyage :
Réservez à l’avance et enregistrez-vous en ligne :
Surtout en haute saison touristique, réserver à l’avance est le meilleur moyen de s’assurer la location idéale et d’obtenir les meilleures offres. Le grand nombre d’entreprises fait de la recherche en ligne le meilleur moyen de comparer les prix. Outre le paiement en ligne, il est conseillé de procéder à l’enregistrement.
Une fois la voiture louée, et dans la mesure du possible, demandez que les conditions générales du contrat vous soient envoyées par courrier électronique – ou téléchargez-les sur le site web du loueur si elles sont publiées -, afin de savoir à l’avance si vous êtes redevable de frais ou de pénalités autres que le coût de la location de la voiture.
Choisir la bonne voiture :
Les sociétés de location voiture Lausanne été 2023 proposent un large éventail de choix, des petites voitures aux monospaces, en passant par les berlines et les cabriolets. Il est important de tenir compte de la taille et des caractéristiques du véhicule pour trouver celui qui répond le mieux aux besoins du client.
Vérifiez les exigences minimales :
Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes exigences en matière de location de voitures. Il faut vérifier l’âge minimum du conducteur, l’âge du permis, qui doit être d’au moins un an, et le conducteur doit également avoir une carte de crédit à son nom. Dans le cas des locations de voitures haut de gamme, l’âge minimum du conducteur et l’âge du permis de conduire sont généralement plus élevés. En outre, deux cartes de crédit sont généralement nécessaires pour louer ce type de voiture. Il est donc toujours conseillé de lire attentivement les conditions générales dans chaque cas.
Portez une attention particulière à l’assurance automobile :
Les polices sont détaillées dans le contrat et il est essentiel de les lire attentivement avant de louer la voiture.
Les compagnies incluent une couverture partielle des dommages par collision et du vol par le biais d’une franchise, et offrent la possibilité d’étendre la prestation d’assurance à l’assistance, aux vitres ou aux roues. Pour la sécurité et la tranquillité d’esprit, il est conseillé de souscrire une assurance complémentaire, mais veillez à lire les petits caractères.
Assurez-vous des conditions de kilométrage et de la politique en matière de carburant :
Le kilométrage illimité est la meilleure option, surtout si vous comptez parcourir de longues distances. Pour l’essence, les compagnies livrent généralement un réservoir plein et, s’il n’est pas restitué de la même manière, des frais équivalents au coût du carburant et au coût du ravitaillement du véhicule à la station-service sont appliqués. Les clients qui préfèrent éviter de s’arrêter à une station-service sur le chemin de l’aéroport peuvent opter pour la commodité du prépaiement du carburant au moment de la prise en charge du véhicule.
Envisager la location d’accessoires et la possibilité d’inclure un second conducteur :
Systèmes de retenue pour enfants, WiFi, GPS ou mains libres sont quelques-unes des alternatives proposées par les sociétés de location de voitures dans le but de faciliter le voyage de leurs clients. Il est important d’envisager la possibilité d’inclure dans le contrat un conducteur supplémentaire, qui pourra se relayer avec le conducteur principal, surtout dans le cas de trajets de longue durée.
Réfléchir au bureau où prendre et rendre la voiture :
Les sociétés de location offrent la possibilité de prendre le véhicule à un bureau et de le rendre à un autre, ce qui s’adapte souvent mieux à l’itinéraire du voyage et évite au conducteur de devoir parcourir des kilomètres inutiles. Si vous rendez la voiture en laissant les clés dans une boîte aux lettres et qu’elle n’est pas récupérée, prenez des photos de l’état dans lequel vous l’avez laissée, afin de le prouver en cas d’éventuelles réclamations ultérieures.
Vérifier l’état du véhicule :
Lorsque la voiture est livrée, il est essentiel de vérifier qu’elle est en parfait état et que la carrosserie n’est pas endommagée. S’il y a la moindre éraflure, elle doit être mentionnée sur la fiche d’inspection.
Avant de prendre en charge le véhicule que vous louez, vérifiez soigneusement qu’il n’y a pas de bosses, de rayures ou d’éraflures. Aussi insignifiants qu’ils puissent vous paraître, notez-les sur la fiche de restitution du véhicule, car si vous ne le faites pas, lors de la restitution du véhicule, ces petits dégâts pourraient vous être facturés. Lors de la restitution du véhicule, vérifiez auprès de l’employé de la société de location que le véhicule a bien été restitué sans dommages.
Exiger une copie de tous les documents signés :
Le client doit avoir une copie du contrat et de l’inspection de la voiture avant le début de la location. Ces documents doivent être conservés pendant au moins un mois en cas de problème avec l’entreprise. Le rapport d’accident et le manuel d’utilisation du véhicule doivent également être exigés.
Prenez soin du véhicule :
Il doit être rendu dans l’état où il a été livré. De nombreuses compagnies pénalisent les clients qui n’ont pas pris soin du véhicule d’une somme pouvant aller jusqu’à 50 Francs Suisse en fonction du degré de salissure. Fumer à l’intérieur du véhicule est également sanctionné par certaines compagnies.